1. Introducción

Gracias por el interés mostrado en la información ofrecida por Vinilo FM. Queremos que sepa que valoramos su privacidad. Por este motivo utilizamos esta Política de Privacidad para informarle bajo qué circunstancias y de qué forma recopilamos, usamos y, en su caso, compartimos los datos personales que usted nos proporciona durante su visita a este sitio web (en adelante, la “Web”), o en el marco de una relación contractual o precontractual.

Al relacionarse con Vinilo FM, a través de esta Web o fuera de ella, en el marco de una relación contractual o precontractual, usted reconoce que comprende y acepta los términos de esta Política de Privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea esta Política de Privacidad antes de utilizar la Web o solicitar alguno de los servicios ofrecidos por Vinilo FM.

Nuestra Web pública no permite a sus visitantes comunicarse con otros visitantes, ni tampoco publicar información para que otras personas puedan acceder a ella. No obstante, nuestra Web incluye enlaces a sitios web de terceros y es posible que estos terceros recopilen datos personales sobre sus propios visitantes en su condición de proveedores de servicios web.

2. Ámbito de aplicación

Vinilo FM se relaciona tanto con los clientes profesionales (“Clientes Profesionales”) como con los clientes consumidores o usuarios finales de dichos serivicio (“Usuarios Finales”).

Con carácter general esta Política de Privacidad afecta tanto a los Clientes Profesionales como a los Usuarios Finales. Cuando una cláusula o contenido concreto de esta Política de Privacidad afecte de forma específica a uno de estos dos colectivos se hará constar de forma expresa.

Por otro lado, los productos y servicios de Vinilo FM van dirigidos a mayores de edad. Si usted tiene conocimiento de que Vinilo FM ha recabado datos de menores de edad le pedimos que nos lo comunique a través de cualquiera de los datos de contacto facilitados en esta Política de Privacidad.

3. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es la persona jurídica que decide cómo y con qué finalidades se utilizan los datos. A efectos de esta Política de Privacidad el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Carácter Cantábrico, S.L., con NIF número B95802104, con domicilio social C/ Las Merces 23 7º - 48930 (Getxo) con dirección de email info@vinilofm.es

4. Datos personales

Cualquier información sobre una persona física identificada o identificable se considera un dato personal.

Los datos personales pueden clasificarse en función de las finalidades con las que son utilizados. Así, los datos que utiliza Vinilo FM se pueden clasificar como se indica a continuación:

• Datos Identificativos: nombre, apellidos, NIF, NIE.
• Datos de Contacto: dirección postal, nº de teléfono fijo, nº de teléfono móvil, correo electrónico.
• Datos de Navegación: Dominio y host desde el que se accede a Internet, dirección de Internet del sitio web desde el que se accede a la Web (p. ej: a través de un link), fecha y hora en las que se accede a la Web y tiempo que se pasa en ella, dirección IP (protocolo de Internet), sistema operativo de su ordenador y software de su navegador.
• Datos de preferencias seleccionadas: Datos sobre la recepción de correos electrónicos en la dirección proporcionada, en particular, si se ha recibido o no, si se ha abierto el correo, así como la fecha y hora de recepción.

En el apartado “6. Usos y Finalidades” se especifican las categorías de datos que son tratadas en función del tratamiento o finalidad de que se trate.

5. Origen de los datos

Cuando usted interactúa con Vinilo FM nos facilita sus datos de forma voluntaria. A continuación le mostramos, con carácter enunciativo y no limitativo, los medios por los que usted nos puede facilitar sus datos con diferentes finalidades:

• Cuando cumplimenta un formulario de la Web para solicitar información.
• Cuando cumplimenta un formulario de la Web para solicitar un servicio.
• Cuando se suscribe al boletín informativo (Newsletter).
• Cuando participa en una promoción o sorteo organizado por Vinilo FM.
• Cuando contrata o solicita la contratación de alguno de los servicios ofrecidos por Vinilo FM.
• Cuando solicita la elaboración de un presupuesto.

En estos casos usted garantiza y responde de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos que proporcione.

• Cuando un Usuario Final solicita a una empresa instaladora que gestione con Vinilo FM el registro de su garantía y la puesta en marcha gratuita
• Cuando un Cliente Profesional autoriza al organizador de una feria profesional a cedernos sus datos de contacto profesional para enviarle información de los productos Vinilo FM

6. Usos y finalidades

6.1. Gestionar la navegabilidad de la Web

En principio, usted puede utilizar la Web pública sin revelarnos su identidad. No es necesario que usted se registre. No obstante, durante su visita Vinilo FM recopila y almacena automáticamente, de forma temporal, los Datos de Navegación (Ver apartado “3. Datos Personales).

Esta información únicamente se utiliza para el correcto funcionamiento de la Web, o para fines estadísticos, comportamentales y de publicidad. Puede ampliar y completar la información sobre los Datos de Navegación a través de la Política de Cookies.

6.2. Gestión, desarrollo y mantenimiento de la relación contractual entablada con Vinilo FM.

Vinilo FM tratará sus Datos Identificativos, Datos de Contacto, Datos Contractuales y Datos de Conectividad con la finalidad principal de prestar el servicio contratado. Esta finalidad incluirá la totalidad de tratamientos que resulten necesarios para prestar el servicio solicitado, incluyendo los siguientes tratamientos:

• gestión de la relación precontractual;
• cesión de datos al proveedor responsable del producto o servicio solicitado;
• recogida y uso de datos para la gestión del servicio (gestión logística, confirmación de citas, ejecución de garantías legales y comerciales, gestión de reclamaciones…);
• envío de información relativa al desarrollo de la relación contractual (facturas, condiciones del servicio…);
• gestión de cobros y pagos; o
• cumplimiento de obligaciones legales y, en especial, de la obligación de conservación de documentos.

6.3. Realizar encuestas de satisfacción

Vinilo FM podrá remitirle encuestas de satisfacción y calidad con el fin de mejorar y personalizar el servicio prestado. En su caso, las encuestas se llevarán a cabo a través de cualquier medio, incluyendo el correo postal, llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMSs y otros medios electrónicos a partir de los datos de contacto proporcionados a Vinilo FM.

6.4. Enviar información comercial o publicitaria sobre productos similares a los contratados.

Vinilo FM podrá tratar sus datos con la finalidad de ofrecerle productos de su interés, similares a los inicialmente contratados. En su caso, las ofertas y servicios incluirán productos de Vinilo FM y las comunicaciones se llevarán a cabo a través de cualquier medio, incluyendo el correo postal, llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMSs y otros medios electrónicos a partir de los datos de contacto proporcionados a Vinilo FM.

Para el envío de estas comunicaciones comerciales, Vinilo FM elaborará perfiles a partir de los Datos de Contacto, los Datos Contractuales y los Datos de Conectividad que usted le haya facilitado, con el fin de ofrecerle productos personalizados.

6.5. Enviar información comercial o publicitaria sobre productos de Vinilo FM

Cuando usted lo solicite expresamente, Vinilo FM podrá tratar sus datos con la finalidad de ofrecerle productos de la marca Vinilo FM y realizar encuestas de satisfacción respecto a dichos productos. En su caso, las comunicaciones se llevarán a cabo a través de cualquier medio, incluyendo el correo postal, llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMSs y otros medios electrónicos.

Para el envío de estas comunicaciones comerciales, Vinilo FM elaborará perfiles con la información disponible en la entidad, con el fin de ofrecerle productos personalizados. Asimismo, cuando usted lo haya consentido expresamente Vinilo FM podrá acceder a fuentes externas a la entidad para obtener información adicional y enriquecer los mencionados perfiles.

6.6. Enviar boletines informativos (Newsletters)

Si se suscribe a cualquiera de nuestros boletines, utilizaremos sus datos personales para enviarle nuestros comunicados por correo electrónico y para optimizar nuestro boletín informativo. En este contexto, podríamos recopilar información sobre si recibió nuestro boletín y, en su caso, cuándo lo recibió.

7. Base legal

El artículo 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, el “RGPD”) autoriza el tratamiento de datos personales cuando concurra alguno de los siguientes fundamentos:

a. El interesado consiente el tratamiento

b. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o aplicar medidas precontractuales

c. El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal

d. El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado

e. El tratamiento es necesario para el ejercicio de los poderes públicos

f. El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable

8. Derecho de opsición

Usted tiene derecho a oponerse a cualquiera de los usos basados en su consentimiento o en el interés legítimo. Este principio aplicado a esta Política de Privacidad supone que usted puede oponerse en cualquier momento a que Vinilo FM utilice sus datos personales.

9. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán mientras se mantenga su relación contractual o comercial con Vinilo FM y, una vez finalizada esta, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que sean de aplicación en cada momento o para la legítima defensa de los intereses de Vinilo FM frente a eventuales reclamaciones de sus clientes, socios y cualesquiera otros terceros durante el periodo de prescripción de la responsabilidad que pudiera derivarse del tratamiento. Cuando usted preste su consentimiento expreso para el envío de información comercial o publicitaria y el envío de newsletters, sus datos se conservarán mientras no se oponga a este uso o finalidad (retirada del consentimiento) y, en todo caso, debidamente bloqueados, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que sean de aplicación en cada momento.

10. Destinatarios

Vinilo FM no vende ni alquila sus datos a terceras empresas.

10.1. Encargados del tratamiento

Vinilo FM permitirá que otras empresas accedan a sus datos personales cuando sea necesario para llevar a cabo los usos y finalidades descritos en esta Política de Privacidad. En su caso, estas empresas actuarán en condición de encargadas del tratamiento.

Finalmente, los encargados del tratamiento podrían ser proveedores que operen fuera de la UE/EEE, en cuyo caso nos aseguraríamos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo, en particular, el acuerdo de cláusulas contractuales estándar de la UE entre Vinilo FM y el proveedor.

10.2. Cesionarios

No cedemos su información a ninguna empresa o terceros.

11. Cookies

Nuestra Web utiliza cookies por razones técnicas, analíticas y de publicidad. La información facilitada por las cookies puede contener datos de carácter personal del usuario de la Web. Puede encontrar la información completa sobre el uso de las cookies en la Web en nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces externos

12.1. General

Nuestra Web contiene enlaces o referencias a otros sitios web que no controlamos y sobre los que no se aplica nuestra Política de Privacidad. Asegúrese de leer la Política de Privacidad de cada sitio web que visite. Usted es el único responsable de sus interacciones con estos sitios web.

Nuestra Web también utiliza “plugins” de proveedores de servicios externos. Al acceder a una página de la Web que contenga un “plugin” el responsable de dicho plugin podría obtener información sobre qué página web específica de nuestra Web ha estado visitando. Adicionalmente, si activa el “plugin” mientras está conectado a la red social o site web del proveedor responsable del login podría vincular el acceso a su perfil y recopilar, entre otras, información sobre su URL recomendada, su dirección IP y otra información relacionada con el navegador.

Si usted no desea que estos proveedores conecten los datos relativos a su visita a nuestra Web con sus datos de usuario, cierre sesión en la red social o site web antes de entrar en nuestra Web. También puede bloquear los “plugins” sociales utilizando opciones del navegador.

Vinilo FM no tiene ningún control o influencia en los datos recopilados por los “plugin” por lo que desconoce el contenido exacto de los datos transferidos y el uso que se hace de los mismos. No obstante, a continuación le mostramos una información ampliada de los “plugins” utilizados en nuestra Web basada en la información publicada por los distintos proveedores, sin que con ello asumamos ninguna responsabilidad respecto a su contenido.

12.2. Facebook

Nuestra Web utiliza complementos o “plugins”sociales proporcionados por la red social facebook.com, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Los “plugins” son identificables por un logotipo de Facebook (letra blanca f sobre fondo azul o un ícono de pulgar hacia arriba), o el aviso "Facebook Social Plugin". Para obtener una lista completa de todos los “plugins” sociales, consulte http://developers.facebook.com/plugins.

Cuando visita una página de nuestra Web que contiene un “plugins” social de Facebook, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transfiere directamente el contenido de los “plugins” a su navegador permitiendo a Facebook recibir la información de que usted ha accedido a la página respectiva de nuestra Web.

Los “plugins” integrados informan a Facebook de que usted ha accedido a la página correspondiente de nuestra Web. Si ha iniciado sesión en Facebook, su visita puede vincularse a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los “plugins”, por ejemplo, haciendo clic en "Me gusta" o escribiendo un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a Facebook y se almacena allí. Incluso si no está conectado a Facebook, existe la posibilidad de que los “plugins” transmitan su dirección IP a Facebook.

Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, visite la política de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Si usted es miembro de Facebook y no desea que Facebook conecte los datos relativos a su visita a nuestro sitio web con sus datos de miembro ya almacenados en Facebook, cierre sesión en Facebook antes de entrar en nuestro sitio web. Además, puede bloquear los “plugins” sociales de Facebook utilizando opciones del navegador, como el "Bloqueador de Facebook".

12.3. Twitter

Las funciones del servicio de Twitter están integradas en nuestra Web. Estas funciones son ofrecidas por Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU.). El uso de Twitter y de la función "Re-Tweet" vinculan los sitios web que visita con su cuenta de Twitter y pone dichaa información a disposición de otros usuarios. Los datos se transfieren a Twitter durante el proceso.

Puede encontrar más información sobre la Política de privacidad de datos de Twitter en twitter.com/privacy.

12.4. YouTube

Nuestra Web utiliza “plugins” de YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.). Cuando visite uno de nuestros sitios habilitados para “plugins” de YouTube, estará conectado a los servidores de YouTube. Se informará al YouTube sobre cuáles de nuestras páginas visitó. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. Para obtener más información sobre cómo manejar los datos del usuario, consulte la Política de privacidad de YouTube en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy.

12.5. Instagram

Las funciones del servicio de Instagram están integradas en nuestra Web. Estas funciones son ofrecidas por Facebook, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.). El uso de Instagram y de la función “Compartir” y “Me gusta” vinculan los sitios web que visita con su cuenta de Instagram y pone dicha información a disposición de otros usuarios. Los datos se transfieren a Instagram durante el proceso.

Puede encontrar más información sobre la Política de Privacidad de Instagram en https://help.instagram.com/519522125107875.

13. Seguridad de los datos

Vinilo FM han adoptado medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido y/o el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión de Internet es completamente segura o está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado o recibido desde esta Web puede no ser seguro.

14. Sus derechos

Usted tiene derecho a conocer y controlar en todo momento el uso que Vinilo FM hace de sus datos personales. En particular usted puede solicitar el acceso, la rectificación o el borrado de sus datos personales, la oposición a una o varias de las finalidades con las que se utilizan sus datos, o su limitación, y la portabilidad de sus datos, todo ello de conformidad con los artículos 15 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Puede ampliar la información sobre el derecho de oposición en el apartado “7.- Derecho de oposición”. Asimismo, si desea más información sobre sus derechos puede encontrarla en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

En cualquier caso usted podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a la dirección de Vinilo FM (C/ LAS Mercedes 23 7º - 48930 (Getxo)), junto con copia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.

Asimismo, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente de acuerdo con el GDPR y demás normativa aplicable si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente en materia de protección de datos. A tal efecto, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión del Estado miembro de la UE de su residencia habitual o del lugar de la supuesta infracción. En particular, la autoridad competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran publicados en www.agpd.es.

15. Modificación de la Política de Privacidad

Vinilo FM se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. En su caso, la nueva versión de la Política de Privacidad se publicará en esta misma Web. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en enero de 2022.